Είστε εδώ

Τεχνική Υποστήριξη

Αρκετές επιχειρήσεις αντιμετωπίζουν προβλήματα με τους υπολογιστές ή τα δίκτυα. Τα συμβόλαια τεχνικής υποστήριξης της Globaltech απευθύνονται σε επαγγελματίες και επιχειρήσεις οι οποίες χρειάζονται συνεχή υποστήριξη με υψηλή προτεραιότητα και προνομιακές τιμές. Η Globaltech ειδικεύεται στην παροχή υπηρεσιών τεχνικής υποστήριξης ηλεκτρονικών υπολογιστικών συστημάτων και δικτύων στο χώρο σας.

Τα συμβόλαια τεχνικής υποστήριξης περιλαμβάνουν τα εξής:

  • Επισκευή των υπολογιστών ή των laptop της επιχειρησής σας.
  • Εγκατάσταση λειτουργικού συστήματος.
  • Καθαρισμό του Η/Υ από ιούς.
  • Ανάκτηση δεδομένων.
  • Διατήρηση δεδομένων και αρχείων της επιχείρησής σας (backup).
  • Εγκατάσταση υλικού και περιφερειακών.
  • Αναβάθμιση δικτύου.
  • Επίλυση προβλήμάτων δικτύου.

Γιατί χρειάζομαι το Συμβόλαιο Τεχνικής Υποστήριξης;

Σήμερα, όπου οι ανάγκες μιας επιχείρησης συνεχώς αυξάνονται και ο χρόνος είναι πολύτιμος έχετε περισσότερο ανάγκη να βασίζεστε σε εξειδικευμένους ανθρώπους. Θέλετε να έχετε άμεση και αποτελεσματική επίλυση των προβλημάτων σας έτσι ώστε να αφοσιωθείτε στην εργασία σας. Το κυριότερο, όλα αυτά τα θέλετε με το πλέον οικονομικό και ευέλικτο πρόγραμμα Τεχνικής Υποστήριξης ειδικά για εσάς και τις ανάγκες σας.

Πόσο θα μου κοστίσει ?

Υπάρχουν 3 τύποι συμβολαίων τεχνικής υποστήριξης και κοστίζουν ανάλογα με το επίπεδο των υπηρεσιών που ζητά η κάθε επιχείρηση σύμφωνα με τις ανάγκες και τις απαιτήσεις της.

Συμβολαια Τεχνικης Υποστηριξης

Small Business
100€/4 ώρες
  • Δέσμευση για άμεση ανταπόκριση.
  • Αναβαθμίσεις προγραμμάτων και Hardware.
  • Εγκατάσταση εφαρμογών ασφαλείας (anti-virus, firewall, spy-adware remover).
  • Δυνατότητα τηλεφωνικής υποστήριξης με χρονοχρέωση στο πακέτο του πελάτη.
  • Δυνατότητα απομακρυσμένης διαχείρισης δικτύου από τον χώρο μας.
  • Διαχείριση εκτυπωτών / scanners κλπ.
  • Διαδικασίες αυτόματης ενημέρωσης λογισμικού.
  • Δωρεάν επίσκεψη τεχνικού στον χώρο σας αυθημερόν, στην οποιαδήποτε αναγγελία βλάβης μέχρι τις 12:30μμ. Εάν η αναγγελία βλάβης είναι αργότερα, τότε θα εξυπηρετείται το πρωί της επόμενης ημέρας.
  • Δωρεάν προσωρινή αντικατάσταση περιφερεικών σε περίπτωση χρονοβόρας επισκευής.
  • Δωρεάν παραλαβή & παράδοση στο χώρο σας.
  • Δωρεάν antivirus για έναν υπολογιστή
Coorporate Business
300€/15 ώρες
  • Δέσμευση για άμεση ανταπόκριση.
  • Αναβαθμίσεις προγραμμάτων και Hardware.
  • Εγκατάσταση εφαρμογών ασφαλείας (anti-virus, firewall, spy-adware remover).
  • Δυνατότητα τηλεφωνικής υποστήριξης με χρονοχρέωση στο πακέτο του πελάτη.
  • Δυνατότητα απομακρυσμένης διαχείρισης δικτύου από τον χώρο μας.
  • Διαχείριση εκτυπωτών / scanners κλπ.
  • Διαδικασίες αυτόματης ενημέρωσης λογισμικού.
  • Δωρεάν επίσκεψη τεχνικού στον χώρο σας αυθημερόν, στην οποιαδήποτε αναγγελία βλάβης μέχρι τις 12:30μμ. Εάν η αναγγελία βλάβης είναι αργότερα, τότε θα εξυπηρετείται το πρωί της επόμενης ημέρας.
  • Δωρεάν προσωρινή αντικατάσταση περιφερεικών σε περίπτωση χρονοβόρας επισκευής.
  • Δωρεάν παραλαβή & παράδοση στο χώρο σας.
  • Δωρεάν antivirus για 3 υπολογιστές

 

Επικοινωνήστε μαζί μας

**Στις τιμές των συμβολαίων δεν περιλαμβάνονται τα ανταλλακτικά και το hardware το οποίο μπορεί να χρειαστεί και ο ΦΠΑ 23%.
Με κάθε ανανέωση πακέτου προσθέτουμε το υπόλοιπο του προηγούμενου προπληρωμένου χρόνου, εφ όσον δεν έχει αναλωθεί .

Η επιχείρηση δραστηριοποιείται στον ευρύτερο χώρο της πληροφορικής έχοντας διευρύνει την γκάμα των υπηρεσιών και των προϊόντων της με γνώμονα τις τεχνολογικές εξελίξεις και τις ανάγκες της αγοράς.

Περισσότερα

GlobalTech newsletter

Εγγραφείτε στο Newsletter μας για να ενημερώνεστε για τις νέες μας προσφορές